Kaouru Ishikawa

Ishikawa

Kaouru Ishikawa, japonský univerzitní profesor a významný inovátor v oblasti řízení kvality. Nejvíce znám je díky jeho diagramu příčin a následků známým též jako diagram rybí kosti (fishbone diagram), který se používá při analýze výrobního procesu.

Kaouru Ishikawa se narodil 13. července 1915 v Tokyu v Japonsku, kde v roce 1939 vystudoval tamní univerzitu (obor chemie). Po studiích pracoval jako námořní technický důstojník (1939 – 1941), poté započal svou akademickou kariéru jako profesor na univerzitě v Tokyu. Do managementu kvality přispěl již zmiňovaným diagramem rybí kosti (Ishikawa diagram), ale též „kruhy kvality“ nebo důrazem na interního zákazníka ve výrobě a na kontrolu kvality.