Školení – Push/Pull
Implementace LEAN filozofie v sobě nese zásadní posun myšlení: od masové výroby řízené velikými dávkami, bezpečnostními zásobami a podle ERP na základě predikce (push) k výrobě řízené zákaznickou spotřebou (pull) – směřující ideálně k „one piece flow“.
Při hledání možností řízení materiálového toku, které by s ohledem na čas a množství dodávky pokud možno nejlépe odpovídalo potřebám zákazníků (dodávky Just In Time – JIT) a současně předcházelo nadprodukci, byl již v 50. letech vyvinut princip řízení pomocí karet – kanban.
Různé formy kanbanů se používají na řízení výroby/dodávek a fyzickou kontrolu maxima skladových zásob a signalizují, ve kterém momentě má předchozí proces začít vyrábět/dodávat následujícímu procesu přednastavené minimální množství. To zajišťuje, že se v procesu nevytváří zásoby a dodávka probíhá v čase, kdy je to potřebné.
Přínosem zavedení „pull“ řízení anebo kanbanu je primárně eliminování tvorby nadprodukce, která je hlavním důvodem pro ostatní druhy plýtvání, jakými jsou zásoby, transport, pohyby, čekání a defekty.